Net2wa è un servizio proposto da Netspecial Srl.
Net2wa eredita la privacy policy di WhatsApp, in quanto ogni destinatario ha la possibilità di bloccare immediatamente il numero mittente, oppure di farlo in qualsiasi momento successivo, esercitando il proprio diritto all’Opt-in/Opt-out.
Inviare messaggi a destinatari sconosciuti è fortemente sconsigliato.
Tale pratica è considerata non corretta e può portare al blocco dell’account WhatsApp mittente o creare effetti negativi in termini di immagine presso il destinatario, che potrebbe percepire una violazione della propria privacy.
🔐 Raccomandazione importante:
Per ogni attività di messaggistica, anche se transazionale, è fondamentale avere il consenso del destinatario.
WhatsApp può bloccare gli account che:
Per ogni invio effettuato tramite Net2wa, verranno salvati nei log data, ora e oggetto del messaggio (proprio come per l’invio di una mail) al fine di consentire una verifica contabile e la gestione del credito residuo.
⚠️ Non vengono salvati né il contenuto del messaggio né i destinatari, salvo nei log tecnici del server SMTP, accessibili esclusivamente su richiesta delle autorità giudiziarie.
Il cliente è responsabile della conservazione dei propri log di invio, che potrà gestire come avviene normalmente con i client di posta elettronica.
Dall’area riservata, è possibile cancellare i propri dati e log sintetici in qualsiasi momento. L’eliminazione dell’account comporta l’immediata disattivazione del servizio.
Net2wa può subire:
💡 Poiché il servizio si appoggia a infrastrutture terze, non è garantita la disponibilità H24 per 365 giorni l’anno.
Netspecial Srl farà comunque il massimo per garantire continuità ed efficacia.
WhatsApp può bloccare l’account mittente (inclusi gli account “PRO”) senza preavviso.
Le cause più comuni:
Poiché Net2wa non conserva il contenuto dei messaggi né i destinatari, non è possibile risalire alla causa del blocco.
📌 Consigli utili:
⚠️ Netspecial Srl non è responsabile per eventuali blocchi dell’account WhatsApp.
Un messaggio tramite Net2wa può includere:
📩 1 credito = 1 messaggio completo (oggetto + corpo + 2 allegati).
La lunghezza del testo non incide sul costo.
Sono disponibili su richiesta profili personalizzati.
Net2wa is a service provided by Netspecial Srl.
Net2wa adheres to the privacy policy of WhatsApp, as each recipient has the ability to immediately block the sender’s number, or do so at any later time, thus exercising their right to Opt-in/Opt-out.
Sending messages to unknown recipients is strongly discouraged.
Such practice is considered inappropriate and may lead to the blocking of the sender’s WhatsApp account, or may cause negative perception from recipients who may feel their privacy has been violated.
🔐 Important Recommendation:
For any messaging activity, even if transactional, it is essential to have the recipient’s consent.
WhatsApp may block accounts that:
send identical messages to multiple recipients;
are reported or blocked by several recipients within a short period.
For every message sent through Net2wa, logs will store the date, time, and subject of the message (similar to standard email logs) in order to enable proper accounting and credit balance management.
⚠️ Message content and recipients are not stored, except in SMTP server logs, which are only accessible upon request from judicial authorities.
The customer is responsible for storing and managing their own sending logs, just as with traditional email clients.
From the personal user area, it is possible to delete personal data and summary logs at any time. Deleting the account will result in immediate deactivation of the service.
Net2wa may be subject to:
Temporary interruptions due to connection or server issues, with a maximum SLA of 72 hours;
Extended interruptions due to updates or changes required by Meta/Facebook;
Permanent interruptions beyond the control of Netspecial Srl.
No refund is due for interruptions lasting 72 hours or less.
For every 24 hours of delay beyond the 72-hour threshold, an additional 5 days of service will be added, up to a maximum of 30 days.
If the interruption is due to updates required by Facebook, the same policy applies. If the issue cannot be resolved, the service and associated expiry will be suspended until further notice.
No credit notes or refunds will be issued, unless the remaining credit exceeds 500 messages. In such case, the difference may be refunded or converted into another service by Netspecial Srl.
For invoices issued within 7 days prior to a permanent or unresolved interruption, the amount paid may be converted into credit for other Netspecial Srl services.
💡 As the service relies on third-party infrastructures, 24/7/365 uptime cannot be guaranteed.
However, Netspecial Srl will make every effort to ensure reliability and continuity.
WhatsApp may block the sender’s account (including PRO accounts) without notice.
Common causes include:
messages considered repetitive or promotional;
reports by recipients (e.g., sender not saved in the contact list);
usage that violates WhatsApp’s standards.
Since Net2wa does not store message content or recipient information, it is not possible to determine the cause of a block.
📌 Helpful Tips:
avoid mass marketing activities;
only message users who know you;
always introduce yourself in the message;
consider using a dedicated SIM card or VoIP number.
⚠️ Netspecial Srl is not responsible for any WhatsApp account blocks.
A message sent via Net2wa may include:
a subject line;
a message body;
up to two attachments.
📩 1 credit = 1 complete message (subject + body + 2 attachments).
The length of the text does not affect the cost.
Net2wa é um serviço oferecido pela Netspecial Srl.
O Net2wa segue a política de privacidade do WhatsApp, pois cada destinatário tem a possibilidade de bloquear imediatamente o número do remetente, ou fazer isso a qualquer momento, exercendo assim o seu direito de Opt-in/Opt-out.
O envio de mensagens para destinatários desconhecidos é fortemente desaconselhado.
Essa prática é considerada inadequada e pode levar ao bloqueio da conta do WhatsApp do remetente, além de gerar impacto negativo na imagem do remetente, já que o destinatário pode se sentir invadido em sua privacidade.
🔐 Recomendação importante:
Para qualquer atividade de envio de mensagens, mesmo que transacional, é fundamental ter o consentimento do destinatário.
O WhatsApp pode bloquear contas que:
enviam mensagens idênticas para vários destinatários;
são bloqueadas ou denunciadas por vários usuários em um curto período.
Para cada mensagem enviada através do Net2wa, serão registrados nos logs a data, hora e assunto da mensagem (semelhante ao envio de e-mails), com o objetivo de permitir uma verificação contábil e o gerenciamento do saldo de créditos.
⚠️ Nem o conteúdo das mensagens nem os destinatários são armazenados, exceto nos logs técnicos do servidor SMTP, que só são acessíveis mediante solicitação das autoridades judiciais.
O cliente é responsável por manter seus próprios registros de envio, assim como ocorre no uso comum de clientes de e-mail.
Na área do usuário, é possível excluir seus dados e logs resumidos a qualquer momento. A exclusão da conta implica na desativação imediata do serviço.
O Net2wa pode sofrer:
interrupções temporárias devido a problemas de conexão ou nos servidores, com SLA máximo de 72 horas;
interrupções prolongadas por atualizações ou modificações exigidas pela Meta/Facebook;
interrupções definitivas, fora do controle da Netspecial Srl.
Não há reembolso para interrupções de até 72 horas.
A cada 24 horas de atraso além das 72 horas, serão concedidos 5 dias extras de uso, com limite de 30 dias.
Se a interrupção for causada por atualizações exigidas pelo Facebook, aplica-se a mesma política. Se não houver solução, o serviço e sua validade serão suspensos até uma possível resolução.
Não serão emitidas notas de crédito nem reembolsos, a menos que o saldo de créditos ultrapasse 500 mensagens. Nesse caso, a diferença poderá ser reembolsada ou convertida em outro serviço da Netspecial Srl.
Para faturas emitidas nos 7 dias anteriores a uma interrupção definitiva ou não resolvida, é possível solicitar a conversão do valor pago em crédito para outros serviços da Netspecial Srl.
💡 Como o serviço depende de infraestrutura de terceiros, não é garantida a disponibilidade 24/7 durante os 365 dias do ano.
Mesmo assim, a Netspecial Srl fará o possível para garantir a continuidade e a eficácia do serviço.
O WhatsApp pode bloquear a conta do remetente (inclusive contas “PRO”) sem aviso prévio.
Principais motivos:
mensagens identificadas como promocionais ou repetitivas;
denúncias ou bloqueios por parte dos destinatários (ex: número não salvo nos contatos);
uso fora dos padrões permitidos pelo WhatsApp.
Como o Net2wa não armazena o conteúdo das mensagens nem os destinatários, não é possível identificar a causa do bloqueio.
📌 Dicas importantes:
evite atividades de marketing em massa;
envie mensagens apenas para usuários que conhecem você;
identifique-se na mensagem;
considere usar um chip dedicado ou número VoIP.
⚠️ A Netspecial Srl não se responsabiliza por bloqueios da conta WhatsApp.
Uma mensagem enviada via Net2wa pode conter:
um assunto;
um corpo de texto;
até dois anexos.
📩 1 crédito = 1 mensagem completa (assunto + corpo + 2 anexos).
O tamanho do texto não afeta o custo.